إجابات مفيدة
أسئلة تستحق الإجابة.
المواد، والتخصيص، والتوصيل، والعناية، ومسار القطع من ورش العمل حتى مساحتك الخارجية.
المنتجات وخشب التيك
هل كل قطعة مصنوعة من خشب التيك المصمت؟
توضح صفحة كل منتج المادة وطريقة التصنيع بالتفصيل. تركز تشكيلة الإطلاق على خشب التيك الإندونيسي المصمت، مع توضيح أي مثبتات معدنية أو أجزاء وظيفية حيثما يلزم.
هل سيتطابق الأثاث مع الصور تماماً؟
لا تتطابق أي قطعتين من خشب التيك المصمت في التعريقات أو درجة اللون الدقيقة؛ فهذا التنوع الطبيعي جزء أصيل من المادة وليس عيباً.
كيف يتغير خشب التيك في الأماكن الخارجية؟
يتحول خشب التيك غير المعالج تدريجياً من لونه الذهبي الدافئ إلى الرمادي الفضي. ويمكن استخدام واقٍ أو زيت أو طلاء متوافق لإبطاء هذا التأثر الطبيعي بالعوامل الجوية.
توصيل DDP
ماذا تشمل خدمة DDP؟
يتضمن إجمالي الدفع النهائي الأثاث المختار، والشحن الدولي، والتخليص الجمركي، ورسوم الاستيراد الجمركية، والضرائب المطبقة، والتوصيل القياسي من الباب إلى الباب.
ما هي الوجهات المتاحة للشراء عبر الإنترنت؟
تدعم صفحة الدفع حالياً أستراليا، وكندا، والصين، وفرنسا، وألمانيا، وهونغ كونغ، وإيطاليا، واليابان، وهولندا، وسنغافورة، والإمارات العربية المتحدة، والمملكة المتحدة، والولايات المتحدة. تواصل معنا للمسارات الأخرى.
هل يشمل التوصيل خدمة التركيب؟
لا تشمل خدمة التوصيل القياسية التركيب. تتطلب القطع المصنفة كـ Flat-Pack تركيباً، وتأتي معها تعليمات التركيب كاملة.
الطلبات وخدمات ما بعد البيع
هل القطع متوفرة في المخزون؟
تُصنع منتجات الكتالوج الإلكتروني حسب الطلب. وعادة ما يستغرق الإنتاج والتجهيز من 3 إلى 14 يوماً قبل الإرسال.
هل يمكنني إرجاع الطلب؟
يمكن طلب إرجاع القطع القياسية المؤهلة خلال 14 يوماً تقويمياً من تاريخ التوصيل. وتطبق شروط الحصول على تصريح الإرجاع وسياسة الإرجاع المعتمدة لدينا.
ما هو الضمان المشمول؟
تقدم ODSai ضماناً هيكلياً محدوداً لمدة 10 سنوات ضد عيوب التصنيع في هيكل خشب التيك المصمت، وفقاً لشروط سياسة الضمان.
هل لديك استفسار آخر؟
اطرح سؤالك وسنسعد بمساعدتك.
أخبرنا عن القطعة، أو الوجهة، أو المساحة التي تخطط لها.
تواصل مع ODSai