المعلومات التي نجمعها
نتلقى بيانات الاتصال والحساب والتوصيل وتفاصيل الطلب التي تقدمها عند التصفح أو الاشتراك أو التواصل معنا أو إنشاء حساب أو الشراء من ODSai. كما نتلقى بيانات محدودة عن الجهاز وملفات تعريف الارتباط وبيانات الاستخدام اللازمة لتشغيل واجهة المتجر وقياس أدائها وتأمينها.
المدفوعات
تتم معالجة المدفوعات بالبطاقات عبر Stripe. لا تخزن ODSai رقم بطاقتك الكامل أو رمز الأمان الخاص بها. وتزودنا Stripe بحالة الدفع، ومؤشرات الاحتيال، وتفاصيل محدودة عن المعاملة لازمة لإتمام الطلب ودعمه.
كيفية استخدامنا للمعلومات
نستخدم المعلومات لتوفير واجهة المتجر، وحساب تكاليف التوصيل بنظام DDP، وتحصيل المدفوعات، وتصنيع الطلبات وتوصيلها، وإدارة الحسابات، ومنع إساءة الاستخدام، والرد على الطلبات، والوفاء بالالتزامات القانونية، وتحسين الخدمة، وإرسال المواد التسويقية فقط في حال وجود موافقة أو أساس قانوني آخر يجيز ذلك.
الجهات التي تتلقى المعلومات
لا نشارك سوى المعلومات الضرورية مع موفري خدمات الاستضافة والتجارة، وStripe، وشركاء الإنتاج والخدمات اللوجستية، ووسطاء الجمارك والضرائب، وموفري خدمات التحليلات أو الاتصالات، والمستشارين المهنيين، والجهات العامة حيثما يقتضي القانون ذلك. ونحن لا نبيع المعلومات الشخصية.
المعالجة الدولية والاحتفاظ بالبيانات
قد يتطلب الطلب العابر للحدود معالجة المعلومات في أكثر من دولة واحدة. ونحتفظ بها فقط طوال المدة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة أعلاه، وسجلات الضمان والطلبات، والتعامل مع النزاعات، وتلبية المتطلبات الضريبية أو المحاسبية أو القانونية المعمول بها.
خياراتك وحقوقك
يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت. وبحسب موقعك، يجوز لك أيضاً طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو تقييدها أو الاعتراض عليها أو نقلها. وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك، كما قد نحتفظ ببعض السجلات حيثما يقتضي القانون ذلك.
التواصل
لأي أسئلة أو طلبات تتعلق بالخصوصية، يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني outside@od.sailisha.com. وإذا كنت تعتقد أن مشكلتك لم تُحل، فيمكنك أيضاً التواصل مع هيئة حماية البيانات المتاحة في موقعك.
هل تحتاج إلى مساعدة بخصوص طلبك؟ التواصل مع ODSai.