14 天退货期
您可在收货后 14 个自然日内申请退回符合条件的常规商品。退回任何商品前请先联系 ODSai；未经许可的退货将不予受理。
退货条件
退回的商品必须未使用、未受风化影响、未经改动且处于可二次销售的状态，并附带所有配件、说明书及保护性原包装。在退货商品由您保管期间，您有责任妥善保管。
不可退货的商品
个性化定制或特殊订制商品、最终销售商品、已安装或已使用的家具、收货后经改动的家具，以及因误用、组装不当、暴晒/风雨侵蚀或重新打包不当而损坏的商品，均不适用无理由退货。消费者的法定强制性权利不受影响。
退货运费与原始运费
对于无理由退货，您需要承担包含保价的退货运费以及因退货产生的任何进出口处理费用。已经产生的原始 DDP 配送及清关费用概不退还。如果 ODSai 发错商品，或确认存在制造缺陷或运输损坏，ODSai 将安排并承担相应补救措施的费用。
损坏或缺少配件
在丢弃包装前请仔细检查收到的商品。如发现明显的运输损坏、发错商品或配件缺失，请尽快（建议在 48 小时内）联系我们，并提供订单号以及商品与包装的清晰照片。
退款时效
在收到经许可的退货并完成检验后，核准的退款通常会在 10 个工作日内退回至原支付方式。您的开户银行或发卡机构可能需要额外时间入账。
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