按单定制
线上目录中的商品均为按单定制。在开始运输前，生产、质检、打包及发货准备通常需要 3–14 天。
当前支持线上配送的目的地
结账页面目前支持澳大利亚、加拿大、中国、法国、德国、中国香港、意大利、日本、荷兰、新加坡、阿拉伯联合酋长国、英国和美国。其他国家/地区及商业大宗采购在下单前需要进行人工路线评估。
结账时的 DDP 价格
运费根据包装体积和配送国家/地区计算。结账金额中已包含目的地的预估进口关税及适用税费，因此收取的总额即为完税后交货（Delivered Duty Paid，简称 DDP）价格。如果承运商或报关代理在订单未发生变更的情况下要求支付进口税费，请在付款前先联系 ODSai。
预计总交货时间
当前预计时间（包含生产周期）如下：中国及中国香港 5–19 天；日本和新加坡 10–27 天；澳大利亚 21–45 天；加拿大 26–55 天；美国 28–56 天；法国、德国、意大利、荷兰和英国 28–44 天；阿联酋 31–60 天。以上均为预估时效，并非保证送达的预约日期。
标准配送与入户条件
线上 DDP 金额涵盖标准门到门配送。除非有书面确认，否则不包含组装、指定房间摆放、拆除外包装、仓储、二次配送、偏远地区派送及特殊通行条件服务。下单前，请告知我们是否有楼梯、大门道闸、电梯、限行道路或限时通行等情况。
物流追踪与运输保障
发货后，ODSai 会提供订单关键节点更新以及可用的承运商物流追踪信息。跨境运输在集运拼箱或清关期间，状态更新可能会出现暂时停顿。在确认妥投至结账地址前，订单全程享有运输保障；若发生遗失或损坏，请及时反馈，以便我们调查并安排妥善的补救措施。
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